Συχνές ερωτήσεις
Οι απαντήσεις στα ερωτήματα που ακούμε συχνότερα — για την προσφορά, τη συνεργασία, τα δικαιολογητικά και τις υπηρεσίες μας.
Δεν βρίσκετε την απάντηση;
Ρωτήστε μας απευθείας· θα σας απαντήσουμε άμεσα.
23310 81898 Ζητήστε προσφοράΠροσφορά & αμοιβή
Πόσο κοστίζουν οι υπηρεσίες σας;
Κάθε ανάγκη είναι διαφορετική, γι’ αυτό συντάσσουμε εξατομικευμένη οικονομική προσφορά. Με την υποβολή του αιτήματός σας τη λαμβάνετε με email εντός πέντε (5) εργάσιμων ημερών, με αναλυτική περιγραφή των υπηρεσιών, του χρόνου ολοκλήρωσης και της αμοιβής.
Τιμολογιακή πολιτικήΓια πόσο ισχύει η προσφορά;
Για συνεχή συνεργασία (τήρηση βιβλίων ή επίβλεψη) η προσφορά ισχύει έως το τέλος του τρέχοντος φορολογικού έτους. Για εφάπαξ εργασίες ισχύει δεκαπέντε (15) εργάσιμες ημέρες.
Με δεσμεύει η προσφορά;
Όχι. Η οικονομική προσφορά δεν σας δεσμεύει σε τίποτα. Εφόσον την αποδεχθείτε, μας το γνωστοποιείτε εγγράφως, με email ή με αλληλογραφία μέσω courier, και τότε ξεκινά η συνεργασία μας.
Πώς εξοφλείται μια εφάπαξ εργασία;
Η συμφωνηθείσα αμοιβή εξοφλείται προκαταβολικά, πριν από την έναρξη της εργασίας, με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό που σας υποδεικνύουμε. Ενημερώστε μας τηλεφωνικά ή με email για την κατάθεση, ώστε να επισπεύσουμε τη διεκπεραίωση. Με την ολοκλήρωση της εργασίας εκδίδεται το νόμιμο παραστατικό (Τ.Π.Υ. ή Α.Π.Υ.).
Πώς εξοφλείται η αμοιβή σε μια συνεχή συνεργασία;
Ο τρόπος, τμηματικά ή εφάπαξ, ορίζεται στο Συμφωνητικό Συνεργασίας που υπογράφουμε εκατέρωθεν, ώστε να εκδίδεται εμπρόθεσμα το προβλεπόμενο φορολογικό στοιχείο παροχής υπηρεσιών (Τ.Π.Υ. ή Α.Π.Υ.).
Τι γίνεται αν η εργασία δεν ολοκληρωθεί εγκαίρως;
Αν η συμφωνηθείσα εργασία δεν ολοκληρωθεί στους προβλεπόμενους χρόνους, η αμοιβή σας επιστρέφεται, εφόσον το επιθυμείτε.
Θα λάβω απόδειξη ή τιμολόγιο;
Πάντα. Σε κάθε συναλλαγή σας μαζί μας ζητήστε, ανάλογα με την ιδιότητά σας, Τιμολόγιο ή Απόδειξη Παροχής Υπηρεσιών. Σύμφωνα με την αγορανομική διάταξη αρ. 4/28-11-2012, ο καταναλωτής δεν έχει υποχρέωση να πληρώσει εάν δεν λάβει το νόμιμο παραστατικό στοιχείο.
Συνεργασία & μετάβαση
Πώς ξεκινά μια συνεργασία;
Σε τέσσερα βήματα: μας στέλνετε το αίτημά σας (από τη φόρμα, τηλεφωνικά ή με email), λαμβάνετε την οικονομική προσφορά σε πέντε (5) εργάσιμες, την αποδέχεστε εγγράφως και υπογράφουμε Συμφωνητικό Συνεργασίας· για τα βιβλία μιας επιχείρησης συντάσσεται και Πρωτόκολλο Παράδοσης – Παραλαβής του αρχείου.
Πώς ξεκινάμεΠώς γίνεται η μετάβαση από άλλο λογιστικό γραφείο;
Με την αποδοχή της προσφοράς, εκπρόσωπός μας επικοινωνεί μαζί σας για τις λεπτομέρειες. Συντάσσεται Πρωτόκολλο Παράδοσης – Παραλαβής του λογιστικού και φορολογικού σας αρχείου και υπογράφεται Συμφωνητικό Συνεργασίας, ώστε η μετάβαση να γίνει ομαλά.
Τι περιλαμβάνει το Συμφωνητικό Συνεργασίας;
Όλα όσα έχουμε προσυμφωνήσει, σύμφωνα με τις ισχύουσες νομοθετικές διατάξεις, με ιδιαίτερη μνεία στον τρόπο τμηματικής ή εφάπαξ καταβολής της αμοιβής μας.
Μπορούν να παραταθούν οι προθεσμίες;
Μόνο σε ιδιαίτερες περιπτώσεις ανωτέρας βίας (π.χ. ασθένεια) και κατά την περίοδο των θερινών διακοπών των στελεχών μας.
Δικαιολογητικά & επικοινωνία
Χρειάζεται να έρθω στο γραφείο;
Όχι απαραίτητα. Τα δικαιολογητικά μπορείτε να τα στείλετε με email ή με courier, ή να τα φέρετε αυτοπροσώπως στο γραφείο μας στη Μελίκη.
Πού βρίσκεται το γραφείο και ποιες ώρες λειτουργεί;
Στη Βασ. Αμαλίας 5, Τ.Κ. 590 31 Μελίκη Ημαθίας. Είμαστε ανοιχτά Δευτέρα – Παρασκευή, 09:00 – 17:00· Σάββατο και Κυριακή κλειστά.
Πώς θα μας βρείτεΣε ποιο email να γράψω;
Στο [email protected] για γενικές πληροφορίες και αιτήματα, στο [email protected] για υποστήριξη, και στο [email protected] για θέματα προσωπικών δεδομένων.
Πόσο γρήγορα απαντάτε;
Σε κάθε αίτημα απαντάμε εντός πέντε (5) εργάσιμων ημερών. Για κάτι επείγον καλέστε μας στο 23310 81898.
Τι γίνεται με τα προσωπικά μου δεδομένα;
Τα στοιχεία που μας στέλνετε από τις φόρμες χρησιμοποιούνται μόνο για την απάντηση στο αίτημά σας και διαγράφονται εντός 30 ημερών. Για πρόσβαση, διόρθωση ή διαγραφή γράψτε μας στο [email protected].
Πολιτική ΑπορρήτουΥπηρεσίες
Σε ποιους απευθύνεστε;
Σε επιχειρήσεις (ατομικές και νομικά πρόσωπα), ελεύθερους επαγγελματίες, αγρότες, συνταξιούχους και ιδιώτες, καθώς και σε κατοίκους εξωτερικού και αλλοδαπούς.
Οι υπηρεσίες μαςΑναλαμβάνετε υποθέσεις φορολογικού ελέγχου;
Ναι. Σας καθοδηγούμε σε κάθε στάδιο του ελέγχου (Σ.Δ.Ο.Ε., Κ.Ε.ΦΟ.ΜΕ.Π., ΚΕ.ΜΕ.ΕΠ., Δ.Ο.Υ.) και, σε συνεργασία με νομικούς εξειδικευμένους στο φορολογικό δίκαιο, συντάσσουμε υπομνήματα και ενδικοφανείς προσφυγές ενώπιον της Δ.Ε.Δ.
Φορολογικοί ΈλεγχοιΑναλαμβάνετε τις δηλώσεις βραχυχρόνιας μίσθωσης (Airbnb, Booking);
Ναι, πλήρως: την εγγραφή στο Μητρώο Ακινήτων Βραχυχρόνιας Διαμονής, τις δηλώσεις βραχυχρόνιας μίσθωσης και τον ορθό υπολογισμό του φόρου.
Βραχυχρόνια ΜίσθωσηΕξυπηρετείτε κατοίκους εξωτερικού και αλλοδαπούς;
Ναι: φορολογικές υποθέσεις κατοίκων εξωτερικού και αλλοδαπών, μεταβολές φορολογικής κατοικίας, έκδοση και ανανέωση αδειών παραμονής και εργασίας. Την επικοινωνία με τις αρμόδιες αρχές την αναλαμβάνουμε εμείς.
Κάτοικοι Εξωτερικού & ΑλλοδαποίΤι γίνεται αν χρειάζομαι νομικό, συμβολαιογράφο ή μηχανικό;
Μέσα από το δίκτυο συνεργατών μας καλύπτουμε κάθε ανάγκη: νομικοί σύμβουλοι, συμβολαιογράφοι, πολιτικοί και μηχανολόγοι μηχανικοί, εταιρείες μελετών για επιδοτήσεις και όλα τα πιστωτικά ιδρύματα. Ένα τηλεφώνημα αρκεί.
Λοιπές Υπηρεσίες & ΣυνεργασίεςΔοκιμάστε μια άλλη λέξη — ή ρωτήστε μας απευθείας στο 23310 81898.